پرسش‌های متداول

در چند سالی که از فعالیت مِستر پاورپوینت می‌گذرد، با سؤالات متعددی از سوی کاربران مواجه شده‌ایم. ازاین‌رو تصمیم گرفتیم جهت صرفه‌جویی در زمان و تسریع در روند کار، این بخش را برایتان آماده کنیم. چنانچه پاسخ سؤال شما در این بخش وجود نداشت، می‌توانید از طریق پشتیبانی با ما در تماس باشید.

درخواست پاورپوینت سفارشی دارم. چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

از آن‌جا که هدف اصلی ما در مِستر پاورپوینت ارائه قالب‌های حرفه‌ای و تخصصی است، پروژه طراحی و ساخت پاورپوینت پذیرفته نمی‌شود.

چطور می‌توانم به مِستر پاورپوینت اعتماد کنم؟

ما در طول سه سال فعالیت خود توانسته‌ایم رضایت مشتریان را جلب کنیم و صرف‌نظر از جنبه مادی، خدمات با کیفیت و حرفه‌ای به مشتریان ارائه نماییم. همچنین درگاه‌های پرداختی که در وب سایت فعال می‌باشد، توسط «زرین پال» و «بیت پِی» تأیید و ارائه شده است. (در بخش فوتر روی لوگو کلیک نمایید) گفتنی است، وب سایت مستر پاورپوینت در سامانه فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال ثبت شده است.

نحوه پشتیبانی مِستر پاورپوینت چگونه است؟

ما به صورت ۲۴ ساعته از طریق تماس تلفنی، واتس اپ و بخش تماس با ما در خدمات شما هستیم.

آیا قالب‌های موجود در سایت قابل ویرایش می‌باشند؟

بله، کلیه قالب‌های موجود در وب سایت ۱۰۰% قابل ویرایش است.

امکان دانلود مجدد فایل خریداری شده وجود دارد؟

بله، پس از خرید به‌طور خودکار یک حساب کاربری برایتان ایجاد شده و سوابق خریدتان برای همیشه در آنجا ذخیره می‌گردد. شما می‌توانید هر زمان که مایل هستید، به فایل‌های خریداری شده دسترسی داشته باشید.

چگونه می‌توانم قالب‌ مورد نظرم را خریداری کنم؟

شما می‌توانید با ورود به صفحه محصول مورد نظر خود، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید، سپس روی دکمه «نهایی کردن خرید» کلیک کرده و به صفحه ورود اطلاعات وارد شوید. در این قسمت نام، نام خانوادگی و آدرس ایمیل خود را وارد نمایید و با کلیک بر روی دکمه «خرید» به صفحه پرداخت هدایت شوید.

« مشاهده آموزش ویدیویی »

چگونه می‌توانم قالب رایگان پاورپوینت را دانلود کنم؟

شما می‌توانید با ورود به صفحه محصول مورد نظر خود، روی دکمه «دانلود می‌کنم» کلیک کنید.

چگونه از فایلی که خریداری کردم، استفاده کنم؟

چرا قالبی که دانلود کردم قابل ویرایش نیست؟

احتمالاً فایل شما در حالت «فقط خواندنی» قرار دارد، شما می‌توانید با کلیک بر روی دکمه «Enable Editing» که در نوار بالای فایل قرار دارد، فایل را از این حالت خارج نمایید.

علت به هم ریختگی قالب‌های پاورپوینت چیست؟

احتمالاً فونت بکار رفته در قالب پاورپوینت، بر روی سیستم شما نصب نشده است و یا نسخه نرم افزار پاورپوینت شما قدیمی می‌باشد.

چرا قسمت‌های متحرک قالب اجرا نمی‌شود؟

برای مشاهده افکت و انیمیشن‌های استفاده شده، کافی است روی «Slide Show» کلیک کنید یا دکمه «F5» را بفشارید.