پرسش‌های متداول

پرسش‌های متداول

در چند سالی که از فعالیت مِستر پاورپوینت می‌گذرد، با سؤالات متعددی از سوی کاربران مواجه شده‌ایم. از این رو تصمیم گرفتیم جهت صرفه جویی در زمان و تسریع در روند کار، این بخش را برایتان آماده کنیم. چنانچه پاسخ سؤال شما در این بخش وجود نداشت، می‌توانید از طریق پشتیبانی با ما در تماس باشید.

پرسش‌های متداول سایت مستر پاورپوینت
نحوه پشتیبانی مِستر پاورپوینت چگونه است؟
ما به صورت ۲۴ ساعته از طریق تماس تلفنی، واتس اپ و بخش تماس با ما در خدمات شما هستیم.

چطور می‌توانم به مِستر پاورپوینت اعتماد کنم؟
ما در طول ۲ سال فعالیت خود توانسته‌ایم رضایت مشتریان را جلب کنیم و صرف‌نظر از جنبه مادی، خدمات با کیفیت و حرفه‌ای به مشتریان ارائه نماییم.

همچنین درگاه پرداختی که در وب سایت فعال است، توسط «زرین پال» تأیید و ارائه شده است (در بخش فوتر روی لوگو کلیک نمایید). گفتنی است وب سایت مستر پاورپوینت در سامانه فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال ثبت شده است.


چطور می‌توانم قالب رایگان را دانلود کنم؟
شما می‌توانید با ورود به صفحه محصول مورد نظر خود، روی دکمه «دانلود می‌کنم» کلیک کنید.

چطور می‌توانم قالب پاورپوینت خریداری کنم؟
شما می‌توانید با ورود به صفحه محصول مورد نظر خود، روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید، سپس روی دکمه “نهایی کردن خرید” کلیک کرده و به صفحه ورود اطلاعات وارد شوید. در این قسمت نام، نام خانوادگی و آدرس ایمیل خود را وارد نمایید و با کلیک بر روی دکمه “خرید” به صفحه پرداخت هدایت شوید.

مشاهده آموزش ویدیویی


آیا قالب‌های موجود در سایت قابل ویرایش می‌باشند؟
بله، کلیه قالب‌های موجود در وب سایت ۱۰۰% قابل ویرایش است.

چگونه از فایلی که خریداری کردم، استفاده کنم؟

چرا قالبی که دانلود کردم قابل ویرایش نیست؟
احتمالاً فایل شما در حالت «فقط خواندنی» قرار دارد، شما می‌توانید با کلیک بر روی دکمه Enable Editing که در نوار بالای فایل قرار دارد، فایل را از این حالت خارج نمایید.

علت به هم ریختگی قالب پاورپوینت چیست؟
احتمالاً فونت بکار رفته در قالب پاورپوینت، بر روی سیستم شما نصب نشده است و یا نسخه نرم افزار پاورپوینت شما قدیمی می‌باشد.

چرا قسمت‌های متحرک قالب اجرا نمی‌شود؟
برای مشاهده افکت و انیمیشن‌های استفاده شده، کافی است روی Slide Show کلیک کنید یا دکمه F5 را بفشارید.

امکان دانلود مجدد فایل خریداری شده وجود دارد؟
بله، پس از خرید یک حساب کاربری برایتان ایجاد می‌شود و سوابق خریدتان نیز در آنجا ذخیره می‌گردد.